Ghidul incepatorului in vanzari
de
02/05/2010
Ghidul incepatorului in vanzari |
||
|
||
 |
| Pentru cei mai multi dintre noi vanzarile sunt ceva complicat, ca din alta lume. Oamenii de vanzari nu mananca aceeasi mancare si nu respira acelasi aer. Cei din vanzari ii manipuleaza pe ceilalti, nu au contiinta, isi freaca mainile a bucurie de fiecare data cand pacalesc pe cineva. Iar noi transpiram si ne inrosim, sau stricam totul cu glume nesarate atunci cand trebuie sa vindem ceva. de Ina Ghita Totul are un pret. Exista oameni care se vor uita fix la tine si iti vor spune acest lucru fara sa clipeasca. In circumstante diferite. Altii iti vor destainui ca sunt incapabili sa vorbeasca despre bani, daramite sa-ti vanda ceva. Mai sunt cei care cred ca te-au convins de la primul cuvant, cei care te sufoca, cei care cred ca iti pot vinde orice aruncandu-ti in carca niste complimente. (Comedianta Ellen Degeneres spune intr-unul dintre spectacolele ei ca vanzatoarele dintr-un magazine de haine iti pot vinde orice daca iti spun ca fundul tau arata grozav. Iti cumperi o bluza: fundul tau arata minunat cu bluza aceasta.) Ce e de facut? Varianta rapida si eficienta: Jerry Maguire Amesteca afacerile cu placerea. Simte mai mult, fii sincer, fii prietenos. Vinde. Daca clientul sau seful tau vrea sa-i canti, canta-i. Daca vrea sa te transformi pentru o sambata in psihologul lui personal, fa-o. Daca are nevoie la 7 dimineata de un raport complet despre situatia firmei, fii singurul care i-l poate da. Daca poti. Caci exista si parti rele ale acestei variante. Unul dintre prietenii mei imi povestea acum ceva timp cum a descoperit intr-unul dintre partenerii lui de afaceri un prieten bun. De fapt totul era grozav, doar ca atunci cand trebuia sa vorbeasca despre bani se ineca, simtea nevoia sa bea apa, vorbea cu capul in pamant. Ca si cum ar fi facut ceva rusinos. E greu. Varianta de inceput: vanzarile ca intalnirile Scriitoarea pe teme de vanzari Kelle Sparta propune 10 reguli prin care sa devenim oameni de vanzari mai buni. Ea spune ca vanzarile se asemana foarte mult intalnirilor amoroase si ca putem invata multe din aceasta comparatie. Regulile ei sunt cam asa: - Nu iti arata disperarea. Nimanui nu i se pare sexy. - Fii increzator. Primul lucru pe care il va gandi celalat este ca trebuie sa stii tu ceva. - Spune-le ca ii vrei. Arata-ti interesul, dar nu exagera. - Asculta mai mult decat vorbesti. - Imaginea e (aproape) totul. Pregateste-te ca pentru o intalnire. (Mai multe despre subiect la sectiunea imagine.) - Mergi acolo unde sunt oamenii. Asa cum nu vei intalni oameni noi uitandu-te la televizor, asa nu vei cunoaste angajatori/clienti noi daca vei sta numai in biroul tau. - Nu te smiorcai. Nimeni nu e interesat de micile chestii care te enerveaza. - Nu-ti vorbi de rau competitorii. Vei vorbi mai mult despre tine. - Intotdeauna da acel telefon promis. Sau acel e-mail. Arata-ti bunele maniere. Chiar daca ti-e lene. Respecta timpul celorlalti. - Fii tu insuti. (Vezi si articolul despre atitudine.) |
© copyright 121.ro |
