Invata sa comunici

de Ina Ghita

05/03/2008




1
Invata sa comunici
Publicat la data de
Fie ca e vorba de relatiile de la birou, fie de parinti, copii sau prietenul tau, lucrurile se intampla in acelasi mod. Ne expunem punctul de vedere. Reluam faptele, detaliile, actorii, tragem concluzia. Si totusi nu dorim sa facem un tablou sau un potret, ci, fara sa fim intotdeauna constienti, introducem in discurs o serie de elemente manipulatoare, menite sa convinga pe intorlocutor de realitatea celor spuse. A vedea prin ochii celuilalti inseamna de multe ori a fi convins ca punctul de vedere al interlocutorului este unul demn de urmat. Chiar daca nu ne dorim sa ne afisam aderarea la opinia respectiva.
de Ina Ghita


'Argumentarea nu este niciodata inocenta', spunea un profesor de-al meu. 'Ea are pretentia de a rescrie realitatea si de a influenta opiniile altora.' In orice domeniu este vital sa iti poti spune punctul de vedere. Sa treci de anumite bariere legate de statut, timiditate, rol s.a.m.d. si sa iti argumentezi pozitia. Si nu pentru a schimba politica organizatiei sau a rasturna o dictatura birocratica, ci pentru a semnala un pericol sau a oferi o solutie mai buna decat cele prezentate deja.

Invata sa asculti
Indemnul merge in doua directii:
Invata sa asculti cu adevarat ce ti se spune, invata sa intelegi mai intai si abia apoi sa iti spui punctul de vedere; si invata de la vorbitorii foarte buni, observa, 'fura meserie'. Exasperatul: 'Nu ma lasi sa vorbesc!' apare de multe ori in situatii de stres. Tu nu asculti, ci iti astepti doar randul de a vorbi, culegand atent din ceea ce auzi posibile argumente contra, fara sa intelegi cu adevarat ce vrea sa spuna si fara sa iti pese prea mult. Interlocutorul tau turuie, in speranta ca va ajunge la tine prin aceasta dictatura discursiva, dar isi pierde pe parcurs atat tonusul cat si siguranta sau coerenta.

Toata lumea vorbeste, nimeni nu asculta. Cu siguranta nu este cea mai fericita solutie de a iti expune punctul de vedere. Vorbitorii foarte buni asculta intotdeauna primii. Asculta cu atentie, prietenosi si deschisi. Pun intrebari de clarificare. Sunt cei care isi iau timp, vorbesc in ritm normal si isi pun cuvintele parfumate pe farfurioare dantelate. Esti sedus si convins. Si relaxat in acelasi timp.

Transforma ceea ce crezi in ceea ce faci
Vorbitorii de limba engleza au o expresie revelatoare in acest sens: 'walk the talk'. Transformarea valorilor si a misiunii in actiune si obicei este insasi esenta integritatii si personalitatii. Atat a indivizilor cat si a organizatiilor. Sa conduci prin puterea exemplului, sa practici ceea ce predici, sa traiesti asa cum le spui celorlalti sa faca. Iata o resursa puternica de energie pentru a iti exprima punctul de vedere. Iata ceea ce ii va inspira pe ceilalti, ce ii va face sa asculte. Ceea ce le va capta atentia.

Un coordonator care vorbeste despre respectarea deadline-urilor si respect, dar nu isi poate organiza propria munca si isi suna colegii in toiul noptii pentru 'probleme urgente' va avea mult de patimit data viitoare cand isi va expune punctul de vedere personal asupra calitatii muncii.

In concluzie, pentru a convinge iti trebuie:
1.incredere in tine, dar si un pic de modestie
2.rabdare si atentie
3.interes pentru subiectul discutat
4.onestitate
5.exercitiu.

Stiti ce urmeaza nu-i asa? Pe locuri, fiti gata, start! :)

© copyright 121.ro
1

Recomanda acest articol:

Comentarii

2 comentarii A


ema_posada

non-membru, In data de 09/03/2008

am citit articolul,e foarte bine structurat,insa ceea ce ma caracterizeaza pe mine este tocmai invers:nu am incredere in mine,fapt ce ma face sa nu am incredere nici in altcineva,nu stiu sa-mi exprim ideile,de fapt nu prea am idei,si devin un fel de ,,copiatoare" a celor din jur..cum sa fac sa pot sa castig increderea in mine?...mai sunt si geloasa si posesiva...si cred ca asta e o boala pt mine si ma dezavantajeaza foarte mult...m-am gandit ca ar fi bine sa vorbesc cu un psiholog,dar inainte de astava rog sa ma ajuta-ti voi.


arhi

non-membru, In data de 05/03/2008

Este foarte important sa poti comunica cu colegii de serviciu, cu sotul, copii,...si pentru asta e nevoie de rabdare,de intelepciune,de intelegere,si de foarte mult respect fata de cei din jurul tau.Am invatat aceste lucruri ,atunci cand mi-am inceput munca ca ing. agronom si cand trebuia sa ascult si sa-i conving pe oamenii din jurul meu cand am dreptate,ca totul nu se face la intamplare.,apoi alte si alte intamplari m-au facut sa aflu cum e mai bine. totul consta in puterea fiecaruia de a se cunoaste mai ales pe el si atunci ii va intelege si pe ceilalti. Puterea mintii si a inimii .....un lucru minunat, care trebuie sa te calauzeasca in relatiile cu OAMENII>


Spune-ti si tu parerea

Castiga puncte!

1 comentariu = 5 puncte

Stiai ca daca esti logat poti castiga puncte pentru comentarii?
Nickname: E-mail: CAPTCHA Image Reload Image
Trimite comentariul tau

Legate de acest articol

Publicitate

121 Live

23
May

Tema emisiunii:

Despre frumusete si Kabbalah cu Thea Haimovitz

Frumoasa, mereu tanara si proaspata, spirituala si calda, tot timpul la curent cu cele mai noi trenduri in frumusete si sanatate: Thea Haimovitz este unul dintre cei mai ...[Citeste mai departe]


Vezi toate emisiunile

Publicitate

Puncte 121

Orice actiune pe 121 iti aduce puncte care iti genereaza beneficii in cadrul comunitatii si pot fi folosite si ca moneda in shop.

Citeste mai multe despre puncte

Publicitate