Intr-o perioada in care toata lumea vorbeste de criza financiara, de schimbarile ce vor urma, membrele 121 care au dorit sa afle mai multe despre adaptarea la schimbare ni s-au alaturat pe 11 noiembrie, la Cafepedia.
de Sabina Petrescu
Invitatul 121.ro, Dan Berteanu, General Manager al firmei de training United Business Development, a discutat cu cei prezenti despre managementul schimbarii, despre Cum se adapteaza oamenii si organizatiile la schimbare.
Discutiile lansate pe parcursul unplugged-ului au mers de la schimbarile si modul de implementare al acestora in business pana la modul in care fiecare individ percepe schimbarea in general. Pentru a intelege cum sunt percepute schimbarile, Dan ne-a provocat la un mic joc, care ne-a amuzat dar care ne-a ajutat sa ajungem la ceea ce el isi dorea sa ne faca sa intelegem.
In ce a constat jocul?
Doua persoane stau spate in spate, iar apoi se intorc si se privesc un minut, pentru a retine exact cum arata cel din fata. Se intorc din nou spate in spate si schimba trei lucruri la infatisarea lor. Partenerul de joc trebuie sa spuna care sunt aceste trei schimbari. Pasul doi: cei doi parteneri trebuie sa schimbe 5 lucruri la infatisarea lor, iar aceste schimbari sa fie descoperite de partenerul lor. Aici situatia devenise usor dificila, pentru ca fetele isi strangeau si despleteau parul, isi scoteau sau puneau puloverele, se descheiau la camasi, se descaltau...e chiar dificil sa faci cinci schimbari la infatisarea ta, asta dupa ce ai facut inainte altele trei! Se radea, se hohotea... Cand Dan ne-a spuns ca trebuie sa mai schimbam inca 10 lucruri la infatisarea noastra, ne-am bosumfat si am recunoscut aproape toti ca nu mai avem ce sa schimbam. Concluzia a fost ca oamenilor nu le e foarte usor sa faca schimbari, iar cand e vorba de mai multe schimbari, ei devin reticenti.
De ce am facut acest exercitiu?
Exercitiul ne-a ajutat sa realizam faptul ca oamenii sunt rezistenti la schimbare, iar schimbarea e asociata de obicei cu a pierde lucruri. De aceea schimbarea trebuie inteleasa si la fel si comportamentul oamenilor cand sunt pusi in fata schimbarilor.
Scopul acestui unplugged a fost sa ne pregateasca pentru schimbare, sa ne faca sa intelegem ca fiecare om vede schimbarea intr-un mod diferit. De fiecare data cand suntem pusi in fata unei schimbari facem apel la valorile noastre personale. Cand sunt pusi fata in fata cu schimbarea, oamenii pot fi impartiti in cinci categorii in functie de schimbare si circumstante: inovatorii - sunt cei care propun ideea; receptivii - nu sunt initiatori, dar adopta foarte rapid schimbarea; pragmaticii - sunt cei care trebuie sa inteleaga schimbarea respectiva pentru a o adopta; scepticii - sunt cei care trebuie sa ii vada pe altii ca au acceptat schimbarea; traditionalistii sunt aceia care refuza schimbarea din start, pentru ca nu vad schimbarea ca pe ceva benefic, necesar, dimpotriva. In functie de schimbare si de modul in care aceasta intra in contact cu valorile noastre, cu viata noastra, fiecare dintre noi na incadram intr-o anumita categorie.
Foarte important, atunci cand se adopta o schimbare, este modul in care se comunica cu acei oameni care vor fi afectati de schimbare. Daca managementul unei companii alege sa schimbe ceva esential, comunicarea cu cei ce vor fi afectati este foarte importanta. Dan a subliniat faptul ca in unele companii comunicarea se face doar la nivel teoretic, comunicarea adevarata, vorbitul cu cei din jur nu se mai practica. Suntem 'nevorbiti' a insistat Dan, adica nu comunicam cu adevarat cu oamenii din jur, iar oamenii nu mai au incredere unii in altii. Pentru ca un om sa adopte o schimbare trebuie sa aiba incredere in cel care ii propune schimbarea respectiva.
|
img1.jpg)
