Conversatiile telefonice puse pe speaker
Vedem cu totii distinctia: comunicare personala – comunicare publica. Daca cineva isi doreste sa transmita un mesaj personal, utilizeaza mijloace de comunicare inter-personala. Pentru a comunica un mesaj catre mai multe persoane, avem la indemana alte instrumente.

Comunicarii telefonice ii este specific dialogul unu-la-unu. Se intampla mai rar sa fie deschise conferinte pe speaker-ul telefonului, iar in acele cazuri vorbim despre altceva.

In plus, cu exceptia videotelefonului, vorbitul la telefon este caracterizat prin absenta vizuala a celuilalt, fapt ce implica un cod al 'conversatiei private' (atunci cand sunam pe cineva pe telefonul fix sau pe mobil, presupunem ca doar acea persoana va avea acces la comunicarea respectiva).

Pare un subiect banal, acesta. Am vazut, insa, de prea multe ori conversatii telefonice comutate neanuntat pe speaker!!! Poate parea amuzant, reconfortant, pur si simplu comod... fie sa dai de gol pe cineva, fie sa nu mai trebuiasca sa faci efortul de a comunica mai departe anumite informatii, fie sa demonstrezi ceea ce ai de demonstrat cuiva, referitor la intentiile, caracterul sau atitudinea altcuiva... Pastreaza, totusi, butonul speaker pentru conversatiile din anturajele tale personale!!! Este nu doar lipsita de maniere persoana care muta pe speaker o conversatie presupus-privata. Cred ca este ceva legat de caracterul acelei persoane, pana la urma. Pentru mine este un mare semn de avertizare, cand vad asemenea situatii.

Conferintele telefonice sunt un must have in comunicarea de afaceri contemporana. Dar acestea au reguli cunoscute de toti participantii.
Vorbitul pe speaker devenit obicei intr-un mediu office este, de asemenea, deranjant pentru colegii nostri. Pot aparea zgomote stresante, se poate crea fenomenul de microfonie... Se poate distrage atentia unora de la activitati care necesita concentrare... este un obicei prost, care irita multa lume.
Mai mult, gestul de a purta o conversatie pe speaker transmite partenerului de dialog senzatia ca este neinteresant si neimportant ceea ce are el de spus.
De aceea, foloseste speaker-ul cat mai rar cu putinta!

NB: Atunci cand te confrunti cu o dilema referitoare la 'asa se face?' sau 'nu asa se face!', raspunsul este 'se face asa inca' in comunicare sa transmiti respect fata de celalalt. Aceasta este baza.

Va continua.