O serie de cercetari sustin ca persoanele care se cunosc mai indeaproape sunt mai nepoliticoase una fata de cealalta decat sunt fiecare dintre ei fata de straini. Acest lucru conduce la o comunicare deficitara prin prisma faptului ca agresivitatea verbala diminueaza sinceritatea dintre partenerii de dialog.

Ioana-Corina Marcu - consilier psihologic– formare in evaluarea si consilierea experientialista a copilului, adultului, cuplului si familiei ioanacorinamarcu.wordpress.com contact – 0754/024.213

Adesea se intampla sa avem o zi mai proasta. Nu trebuie sa ne invinovatim sau sa ne justificam starea de spirit. Insa este important sa ii comunicam celuilalt ca nu el este responsabil pentru starea noastra.

De asemenea, nu va varsati tensiunea asupra celuilalt. Deplasarea este unul dintre mecanismele de aparare cel mai frecvent utilizate de psihicul uman prin care oamenii isi descarca tensiunea acumulata. Va recomand sa va luati un ragaz de timp in care sa cautati sa va linistiti si numai apoi sa reintrati in contact cu persoana in cauza.

In cazul in care nu puteti evita o discutie in contradictoriu, meditati daca merita sa va certati pentru respectiva problema. Daca aceasta este suficient de importanta incat sa genereze o asemenea tensiune in relatia dvs., atunci incercati sa abordati subiectul in mod civilizat. Altfel nu veti reusi decat sa va creati alte probleme suplimentare.

Nemultumirile sunt inevitabile in orice tip relatie, fie ca este vorba de relatiile profesionale, amicale sau familiale. Cel mai adesea oamenii isi exprima nemultumirile intr-o maniera negativa. Iata cateva exemple elocvente de plangeri negative uzuale:

De ce? Pentru ca formularile de genul celor de mai sus induc o motivatie mai scazuta la schimbare decat cele pozitive, iar dorinta ta este, desigur, ca celalalt sa-si schimbe atitudinea sau comportamentul fata de tine. Nu-i asa?

Iata cateva sugestii de formulari pozitive a plangerilor: 'As fi mult mai fericita daca...' sau 'Ar insemna mult pentru mine sa....

Reguli de politete in comunicare:

- Incepe conversatia intr-un mod prietenos!
- Pastreaza zambetul in conversatie si spiritul de gluma, fara a fi ironic!
- Fii rabdator pentru a nu-i crea celuilalt impresia ca nu il iei in serios!
- Nu intrerupe brusc dicutia, ci permite-i celuilalt sa termine ce are de spus!
- Nu folosi un limbaj grosolan!
- Spune calm si argumentat ceea ce poti face si ceea ce nu!
- Cauta sa oferi sugestii pozitive!
- Accepta opiniile celuilalt si raspunde in functie de aceste opinii!
- Nu te enerva pentru a nu-i induce si celuilalt aceasta stare!
- Daca devii impulsiv, mai bine inchei discutia si o redeschizi altadata!

In cazul in care gasesti ca iti este dificil sa respecti ghidul de buna conduita de mai sus intr-o conversatie atunci este foarte probabil ca partenerul de discutie sa se supere si sa intrerupa dialogul in mod subit, lasand discutia neterminata. Si astfel ambii intrati intr-un cerc vicios din ce in ce mai tensionat, din care va va fi mult mai anevoios sa va eliberati.