Draga Ion,
Ca solutie imediata, ai putea sa folosesti o tastatura externa conectata pe USB. Poti duce laptop-ul la service pentru a-l curata, iar ecranul il poti sterge cu o carpa moale si folosind un spray special pentru ecrane LCD, plasma etc.
In speranta ca ti-am putut fi de folos,
Bogdan Catrava, specialist 121 in IT & calculatoare