Te afli aici: 121.ro


Cum sa comunici o veste proasta
29.09.2011

O veste proasta este neplacuta nu doar pentru persoana care o primeste. Ci, de multe ori, chiar si pentru persoana care o comunica. Cum ar putea sa fie placut sau simplu sa spui unei persoane ca va fi concediata, ca nu a reusit la un anumit examen, ca raspunsul asteptat este unul nefavorabil? Cum sa faci ca o astfel de situatie sa fie mai bine rezolvata? ?
de Anca Tarin

- Nu amana comunicarea unei vesti proaste. Motivatii de genul nu este inca momentul nu vor face altceva decat sa ingreuneze situatia. A nu se intelege, insa, ca vestea trebuie sa o dai mai departe imediat ce ai primit-o. De un pic de timp tot ai nevoie pentru a gandi modul in care o vei comunica.

- Nu comunica o veste proasta prin intermediari. Oricat de la indemana ti-ar parea varianta asta, evit-o.

- Alege varianta 'face to face' pentru a da vestea negativa. Mailul sau telefonul sunt solutii la care trebuie sa recurgi de nevoie, si nu de voie.

- Nu folosi expresii de tipul trebuie sa iti dau o veste proasta. Persoana careia ii vei comunica va aprecia cat de proasta sau nu este vestea.

- Nu face introduceri prea lungi. Nu vizionam un film in care suspansul trebuie sa fie cat mai mare. Introducerile lungi vor agrava situatia. Spune direct si simplu ca ai ceva de comunicat, eventual ceva mai putin bun. Interlocutorul tau isi va da singur seama ca nu este vorba de un lucru placut.

- Exprima-ti sustinerea si intelegerea referitor la situatia prin care trece. Daca persoana in cauza iti este apropiata, o imbratisare poate ajuta cu adevarat. Daca nu iti este apropiata, lasa la o parte sentimentalismele. Ar putea parea ieftine.

- Dupa ce ai comunicat vestea, intreaba daca poti ajuta cu ceva. In caz contrar, nu starui cu prezenta ta. Multi simt nevoia sa fie singuri pentru a putea asimila vestile proaste.

- La cateva zile dupa comunicarea vestii, intereseaza-te despre cum au decurs lucrurile. Nu insista asupra termenului veste proasta si nici nu pune intrebari precum esti bine?, ti-ai mai revenit?
 

Alte articole

»
Cum sa stii ca e momentul sa demisionezi

Important este sa stii cand sa pleci. Asta am crezut intotdeauna. Principiul asta se aplica si in cariera. Cu siguranta, a renunta nu este un lucru pe care te sfatuiesc sa il faci. Exista, insa, situatii in care renuntarea la job vine ca raspuns la o situatie care nu poate fi in alt mod solutionata. Ce urmeaza ei? Fireste, cautarea unui alt job.

»
»
Cum sa fii de neconcediat
Pentru orice angajat, pastrarea jobului poate fi o chestiune dificila intr-o perioada ca aceasta. Restructurari, angajari putine. Sub nicio forma nu iti doresti sa traiesti asta pe pielea ta. Daca nu ai propria ta afacere, daca esti un simplu angajat, incepi sa iti pui problema: cum sa nu fiu concediat?
»
»
Cum sa lucrezi cu un fost iubit
Tocmai te-ai despartit de iubitul tau. Si pentru ca un necaz nu vine niciodata singur, fostul iubit iti este coleg de job. Daca despartirea este dorita de ambele parti, intalnirea zilnica la job, fata in fata, nu va fi o problema. Daca, insa, iti doresti sa te impaci cu fostul, faptul ca sunteti colegi iti poate oferi senzatia ca te afli in fata unei ocazii pentru a-ti concretiza dorinta. Atentie, insa, s-ar putea sa nu iti fi ales cel mai bun moment. Cum te comporti intr-o situatie de genul asta? Cum este bine sa te comporti? »
»
Cum sa schimbi statutul de angajat cu cel de sef

Mai tot omul se viseaza sef. Cum termina scoala viseaza la un job bun si la o functie pe masura visurilor care nu ii sunt deloc modeste. Este mai mult decat indicat sa ai obiective mari. Insa cum faci sa le atingi? Cum faci sa schimbi statutul de angajat cu cel de sef? Stiu, vei spune cu ajutorul relatiilor, pilelor. As minti daca te-as contrazice. Este si asta o modalitate. Practicata la noi, dar si la altii. Insa, daca ar fi sa fie si altfel, cum ar fi?

»

Publicitate

Reclama ta aici →

121 Live
09
Feb

Tema emisiunii:

Daniela Nane - frumusete, talent si o inima mare

Numele ei este sinonim cu gratia, frumusetea si delicatetea. Daniela Nane, o actrita de care a auzit multa lume. Inteligenta si talentata, Daniela a pasit in lumina refle...[Citeste mai departe]

Vezi toate emisiunile

Publicitate

Reclama ta aici →

Puncte 121

Orice actiune pe 121 iti aduce puncte care iti genereaza beneficii in cadrul comunitatii si pot fi folosite si ca moneda in shop.

Citeste mai multe despre puncte

Publicitate

Reclama ta aici →